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自全市“一站式”矛盾纠纷排查化解系统上线以来，郴州市嘉禾县立足县情民情，出实招、促实效，“百姓解忧站”推广使用取得阶段性成效。截至7月19日，系统平台新增录入事项2879个，办结率71.24%，其中纠纷矛盾1137条，调解999条，化解率87.86%。
嘉禾县委坚持把“一站式”矛盾纠纷排查化解系统推广使用作为创新基层治理的重要举措，以项目化的方式高强度高密度推动，7月6日该县县委常委会听取并研究矛盾纠纷排查化解工作；7月12日在该县县委常委扩大会上县委书记黄仲部署系统平台推广使用工作；7月14日黄仲到联系点晋屏镇就小程序推广使用开展督导调研，示范引领其他该县县级领导到所联系乡镇进行督促指导。该县先后召开的县级层面有乡镇党委书记、乡镇长、县直单位主要负责人、乡镇和机关单位分管负责人参加的工作部署会、推进会、业务培训会6次。该县县委政法委还组建6个专项督导组，对乡镇、县直单位工作开展情况完成了第一轮全覆盖督导。
同时，嘉禾县坚持线上线下共同发力，该县县委政法委联合县融媒体中心制作小视频、使用指南等宣传资料，该县各部门各单位利用微信公众号、抖音号、微博、今日头条等媒体积极推广，党员干部、政法干警、村辅警、网格员在朋友圈和微信群转发宣传，公共场所、医院、学校、公交车（站）、商场店铺显示屏滚动播放，形成铺天盖地的强大宣传合力。7月13日，该县投放的原创视频《一“站”在手 万事不愁》，不到6天时间，在嘉禾融媒视频号、抖音号播放量达12万，分享6365次，点赞5680次。
此外，该县坚持大会培训与小灶补火相结合、面上培训与单位乡镇村点上培训相结合，对系统平台操作人员、入户宣传推广人员分层分级分类进行业务培训，并以“千人包千村、万警进万家”大走访、矛盾纠纷排查化解集中攻坚行动为契机，工作人员进村入户，从小程序下载到实用操作，对群众实行点对点、面对面、手把手全流程培训，最大限度将便民服务知识传递到每一位群众。截至7月19日，该县组织机关镇村干部含网格信息员5440人，入户走访群众136330人次，发放入户宣传资料74702份。
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